Дата введения редакции в действие – 01.02.2025

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

Аввакумова Елена Эдуардовна (в дальнейшем именуется «Исполнитель»)
оказывает Услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор»
или «Оферта»), обратившемуся за оказанием Услуг (в дальнейшем именуется
«Заказчик»).
В частности, публикация (размещение) текста публичного Договора на
официальном сайте Исполнителя является публичным предложением
(Офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных
видов Услуг (статья 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является
оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных
настоящим Договором (статья 438 Гражданского Кодекса Российской
Федерации).
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста
определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное,
используются в следующем их значении:
Оферта – настоящий документ - Публичный Договор по оказанию Услуг.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем
осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Исполнитель — Аввакумова Елена Эдуардовна (ИНН 920451223840, дата
постановки на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход:
16.09.2024 г., электронная почта: Lenchik2094@gmail.com, адрес регистрации:
Российская Федерация, Республика Крым).
Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность информационных ресурсов
Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенные по адресу:
elenahandmade.ru

Заказчик — любое заинтересованное лицо, осуществившее акцепт Оферты, и
являющееся таким образом Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному
настоящему Договору.
Услуги — информационно-консультационные Услуги, оказываемые
Исполнителем в рамках настоящего Договора в групповом формате в рамках
Мастер класса (МК) "Создание МК – от идей до продаж" и в рамках
индивидуального сопровождения "Handmade в плюс". Услуги оказываются
Исполнителем онлайн посредством сети Интернет.
Платформа - совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных
через сеть Интернет: мессенджер Telegram.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Услуг по
консультированию для получения Заказчиком умений и навыков в сфере
создания мастер-класса в рамках Мастер класса (МК) "Создание МК – от идей
до продаж" в групповом формате и в сфере продвижения в социальных сетях в
в рамках индивидуального сопровождения "Handmade в плюс". Услуги
оказываются Исполнителем онлайн посредством сети Интернет.
Заказчик обязуется оплатить эти Услуги, в порядке и сроки, установленные
настоящей Офертой. Услуги подлежат оплате по факту предоставления
Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с
настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным
Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны
Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя
в процессе оказания Услуг.
1.3. Перечень Услуг, которые могут оказываться Исполнителем в рамках
Договора, и их существенные характеристики содержатся на Сайте
Исполнителя, а также направляются Заказчику по электронной почте и/или в
мессенджерах.
1.4. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.

1.5. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно
через сеть Интернет.
1.6. Материалы носят информационно-ознакомительный характер и содержат
также личное мнение и опыт Исполнителя.

2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с надлежащим качеством и в
срок, и в полном соответствии с потребностями Заказчика по истечению срока
оказания Услуг, указанного на Сайте.
2.2. Подробное описание, продолжительность и стоимость оказания Услуг
указываются на Сайте и/или направляется Заказчику по электронной почте/в
мессенджерах/социальных сетях.
2.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим
качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех)
календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.1 настоящего Договора,
Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких
Услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной
почты Исполнителя.
2.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания
акта приема-передачи оказанных Услуг.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Заказчика:
3.1.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию,
необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по
настоящему Договору.
3.1.2. Перед началом оказания Услуг Заказчик обязуется самостоятельно
знакомиться на Сайте с информацией о перечне, объеме и содержании
предоставления Услуг.
3.1.3. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора.

3.1.4. Заказчик обязуется осуществлять оплату в размере и в сроки,
установленные настоящей Офертой, а также указанные на Сайте либо
согласованные с Исполнителем посредством мессенджеров или электронной
почты либо согласно выставленному счету.
3.1.5. Заказчик подтверждает согласие с ценами, указанными на Сайте либо
направляемыми Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах, в том
числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с
момента направления их публикации на Сайте либо путем направления новых
Тарифов на электронную почту и/или посредством мессенджеров Заказчику.
3.1.6. Заказчик обязуется иметь персональный компьютер или иное портативное
(мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные
наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и
достаточные для получения приобретенной Услуги.
3.1.7. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой Услуги
(в т. ч. заказывать дополнительные услуги). При этом, Исполнителем
определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной
Услуги, или они являются дополнительными Услугами, оказываемыми за
отдельную плату.
3.1.8. После принятия настоящей Оферты и оплаты в полном объеме Услуг,
Заказчик обязуется выполнять рекомендации и требования Исполнителя в
рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на
Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в
коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем
Заказчику информацию в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе
обучающие и/или информационные продукты с целью извлечения
коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо
иным образом, кроме как для личного использования в своей деятельности.
3.1.10. Заказчик обязуется не передавать информационные материалы третьим
лицам. В случае передачи этой информации, доступ к платформе будет
заблокирован. Штрафные санкции за нарушение обязательства - 100 000 (сто
тысяч) рублей.

3.1.11. Заказчик обязуется не копировать и не распространять информационные
материалы и осознает, что тем самым нарушает авторское право. Заказчик
осознает ответственность за нарушение авторского права, а также штрафные
санкции - 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждое нарушение.
3.1.12. Заказчик обязуется вести себя корректно в процессе оказания Услуг, а
именно: уважительно относиться к Исполнителю, не использовать нецензурные
высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление
Исполнителя.

В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать
Заказчику в оказании Услуг, без возврата денежных средств за такие Услуги.
3.2. Права и обязанности Исполнителя:
3.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации
личного характера, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев,
когда предоставление такой информации является обязательным в силу
требований нормативных актов.
3.2.2. Исполнитель обязуется оказать Услуги лично.
3.2.3. Исполнитель обязуется оказать Услуги в полном объеме и в срок,
согласованный сторонами в рамках конкретной Услуги.
3.2.4. Исполнитель обязан создать комфортные условия для Заказчика в
процессе оказания Услуг.
3.2.5. Исполнитель имеет право изменять цену Услуг путем их публикования на
Сайте либо направления новых цен на электронную почту Заказчика или
посредством мессенджеров.
3.2.6. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам,
возникающим в ходе оказания Услуг, и любую дополнительную информацию,
необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.2.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять
условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком,

обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем
за один день до их введения в действие.
3.2.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае
существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом
денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату
не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора, в том числе,
понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных
действующим законодательством Российской Федерации.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения
существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил,
установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более
двух раз.
3.2.9. Заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств в
случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по
настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов,
спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие
призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных
участников. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям
настоящего пункта временно или постоянно на своё усмотрения в каждом
конкретном случае.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте
Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в
одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента
опубликования на Сайте и/или направления Заказчику по электронной почте/в
мессенджеры/в личные сообщения в социальных сетях и не распространяется
на оплаченные к моменту направления Услуги.
4.2. Оплата выбранной Услуги по настоящему Договору может быть
произведена одним из способов по выбору Заказчика, который указан на Сайте
и/или направляется Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах:

4.2.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала
оказания Услуги;
4.2.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги посредством
рассрочки/кредита от банков на условиях, предусмотренных банком,
предоставляющим кредит;
4.2.3. посредством внутренней рассрочки на условиях, предусмотренных
Исполнителем.
4.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет
Исполнителя.
4.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает
согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет»
в момент внесения полной стоимости Услуг.
4.5. В случае оплаты услуг в валюте, отличной от российского рубля, оплата
производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату
оплаты.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств
по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая
обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне
причиненные таким неисполнением убытки.
5.3. Если сторона, нарушившая Договор, получила вследствие этого доходы,
сторона, права которой нарушены, вправе требовать возмещения наряду с
другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие
доходы.
5.4. В случае нарушения Договора сторона, чье право нарушено, вправе также
потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до

нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих
угрозу его нарушения.
5.5. В случаях, не предусмотренных Договором, имущественная
ответственность определяется в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за результаты Заказчика,
полученные после оказания Услуг. Заказчик осознает, что его результаты
зависят от выполнения заданий и рекомендаций, полученных в рамках оказания
Услуг.
5.7. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий
Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств
непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение,
землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или
работы компьютерной сети, забастовки, действия органов государственной
власти, беспорядки, любые другие обстоятельства не ограничиваясь
перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем своих
обязательств по Договору.
5.8. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении
настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров
между Сторонами.
5.9. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в
судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
5.10. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате
денежных средств прекращается через 3 (Три) дня после оказания Услуг, если
не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
5.11. Возврат денег осуществляется в соответствии с разделом 5, с учетом
положений разделов 2 и 4 настоящей Оферты. Иной способ возврата средств
невозможен и противоречит настоящему Договору.
5.12. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику
рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат

производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на
основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская
карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком
условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством
Российской Федерации.
5.13. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до
момента оказания Услуги.
5.14. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком
сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных
Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат
осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента
предъявления соответствующего требования.
5.15. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного
оказания Услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику
за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг на момент
получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков. При этом:
5.15.1. Стоимость недель, входящих в состав Мастер класса (МК) "Создание
МК – от идей до продаж" определяется по формуле: 100 % (сто процентов) от
стоимости Мастер класса/количество недель, входящих в состав Мастер-класса.
5.15.2. Стоимость недель, входящих в состав индивидуального сопровождения
"Handmade в плюс" определяется по формуле: 100 % (сто процентов) от
стоимости индивидуального сопровождения/количество недель, входящих в
состав сопровождения.
5.16. Все претензии по качеству оказываемой информационной Услуги должны
направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на
электронную почту Lenchik2094@gmail.com Срок рассмотрения претензии(ий)
Заказчика Исполнителем составляет 10 (Десять) календарных дней (в том числе
претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента
поступления претензии в адрес Исполнителя.
5.17. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств,
денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой
счет Заказчика в российском банке.

5.18. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии
направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе
возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на
усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет
Заказчика в российском банке, заполненное заявление на возврат денежных
средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается
по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла:
gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в
обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации
(банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении
необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных
средств, Исполнитель не может гарантировать своевременный возврат
денежных средств.
5.19. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный
Заказчиком. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных
средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения
Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что
безоговорочно принимается сторонами.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента его принятия Заказчиком путем
совершения действия, свидетельствующего о согласии Заказчика с Договором
(оплата услуг Исполнителя) и действует до полного исполнения своих
обязательств Сторонами.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в
Договор. В этом случае новая версия Договора направляется Заказчику на
электронную почту либо посредством мессенджеров. При этом, оказание Услуг,
которые уже взяты в работу Исполнителем, происходят в соответствии с
версией Договора, действующей на момент начала оказания соответствующей
Услуги.
6.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по взаимному
письменному соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных законом
или настоящим Договором.

6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при
условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
6.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему
Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику расходов.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих
персональных данных, предоставленных при оказании Услуг, а именно: имя,
фамилия; фото и видео изображение; адрес электронной почты; контактный
телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения
Исполнителем обязательств по настоящему Договору, а также в целях
направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты
информационных и рекламных сообщений.
7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку
персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление
на Адрес электронной почты Исполнителя.
7.5. Заказчик дает свое согласие на использование его видео и фотографических
изображений в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса
Российской Федерации в целях публикации отзывов и процесса оказания Услуг
Исполнителем.
8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Материалы, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в
рамках оказания услуг по настоящему Договору, являются результатами
интеллектуальной деятельности Исполнителя, и Заказчик не имеет право
каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным

способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для
личного использования Заказчиком.
8.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Услуги
защищено авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на
результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются
действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в
отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и
разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое
содержимое Услуги и чата, включая, помимо прочего, аудиовизуальные
произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки не
переходят к Заказчику в результате получения доступа к материалам и
заключения настоящего Договора.
8.3. При цитировании материалов Исполнителя, Заказчик обязуется указывать
имя Исполнителя, а также ссылку на Сайт. Любое упоминание Заказчиком
информационных материалов Исполнителя, в том числе в социальных сетях,
допускается только с указанием ссылки на соответствующую социальную сеть
Исполнителя.
8.4. В случае нарушения Заказчиком любых положений настоящего раздела,
Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 1 000 000 (один
миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех
причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
9.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все
риски, связанные с использованием информации, полученной Заказчиком в
ходе оказания Услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение
каких-либо результатов.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной
Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое
несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не
являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в
согласованном объеме.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается
дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем
Услуги.
10.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и
он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в
интерактивной информационной сети Интернет.
10.4. В случае, если после оказания Услуг Заказчик предоставляет
Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме
изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том
числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без
внесения платы за это Заказчику.
10.5. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет
юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из
настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий
настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются
обязательными для исполнения всеми Сторонами.
10.6. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в
соответствии с действующими нормативными актами международного права и
локальными нормативными документами Исполнителя при условии их
соответствия действующим актам международного права.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Аввакумова Елена Эдуардовна
ИНН: 920451223840
Дата постановки на учет в качестве налогоплательщика налога на
профессиональный доход – 16.09.2024
Адрес: Российская Федерация, Республика Крым
E-mail: Lenchik2094@gmail.com